[vc_row columns=”1″][vc_column][vc_column_text]

Podmínky prodeje
1) Obchodní podmínky platí pro nákup zboží a služeb mezi kupujícím (dále jen spotřebitel) a KS led ou (dále jen internetový obchod) z internetového obchodu KS led ou
2) Právní vztahy vzniklé při nákupu zboží z E-shopu se kromě těchto obchodních podmínek řídí také zákonem o závazkových vztazích (dále jen STA), zákonem o ochraně práv spotřebitele (dále jen PTAS) a další platné zákony Estonské republiky.
3) Internetový obchod si vyhrazuje právo na změny obchodních podmínek. Tyto změny jsou zohledněny na stránkách decolights.eu.
Informace o cenách
1) Všechny ceny uvedené na decolights.eu jsou včetně DPH.
2) U nákupů s celkovou částkou nižší než 99 eur za doručení balíku a méně než 150 eur za doručení kurýrem se připočítává poplatek za doručení podle způsobu doručení zvoleného spotřebitelem.
3) Ceny jsou platné od okamžiku zadání objednávky do konce doby splatnosti dokončené objednávky (1 den po zadání objednávky).
4) Pokud je objednávka vytvořena před změnou prodejních podmínek nebo cen, řídí se právní vztah mezi Spotřebitelem a decolights.eu podmínkami platnými v době zadání objednávky.
5) Internetový obchod si vyhrazuje právo na změnu akční ceny. Tyto změny se projeví na webových stránkách.

Dodací podmínky
1) Nabízíme několik možností doručení. Můžete si vybrat nejvhodnější pro váš region. Ceny se mohou v různých regionech lišit.
2) Dodací lhůta 3-7 pracovních dnů, v některých případech může doručení trvat 10 pracovních dnů.
3) Objednávky zadané ve všední dny a zaplacené do 16:00 budou odeslány týž den. Předpokládaná doba dodání je 3-7 pracovních dnů po odeslání. Objednávky přijaté o víkendech a svátcích budou expedovány následující pracovní den. 

Objednat
1) Přidejte požadované produkty do nákupního košíku.
2) Chcete-li provést objednávku, klikněte nejprve na odkaz „Objednat“ v nákupním košíku.
3) Poté zvolte, zda chcete provést objednávku jako host nebo jako stálý zákazník (pokud tuto možnost internetový obchod má).
4) Během procesu objednávky vyplňte požadovaná datová pole, vyberte si způsob doručení, který vám vyhovuje, a klikněte na odkaz „Objednat“. Na obrazovce se objeví faktura, kterou můžete pohodlně zaplatit pomocí kreditní/debetní karty nebo odkazů na místní banku pro váš region.
5) Při potvrzování objednávky prosím pečlivě vyplňte datová pole, protože správnost a správnost poskytnutých informací závisí na dodací lhůtě, přesnosti
a řešení následných sporů a reklamací.
6) Platba probíhá mimo internetový obchod v zabezpečeném prostředí – pomocí bankovního odkazu příslušné banky v zabezpečeném prostředí. Prodávající nemá přístup k bankovním údajům zákazníka.
7) Objednávky zadané v internetovém obchodě od pondělí do pátku od 9:00 do 16:00 budou zpracovány denně, zatímco objednávky zadané v pátek po 14:00 budou zpracovány v pondělí.
8) KS led ou je hlavním zpracovatelem osobních údajů, KS led ou předává osobní údaje nezbytné k platbě oprávněnému zpracovateli údajů KEVIN.EU UAB.

Vstup kupní smlouvy v platnost
1) Smlouvou o prodeji zboží se internetový obchod zavazuje převést na spotřebitele stávající, vyrobené nebo budoucí zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu a umožnit převod vlastnického práva na spotřebitele a spotřebitel se zavazuje zaplatit internetový obchod.
2) Objednávky, které nebudou zaplaceny, budou stornovány 1 den po zadání objednávky.
3) Kupní smlouva nabývá platnosti po uhrazení platby spotřebitelem na bankovní účet Internetového obchodu.

dodávka
1) Po vstupu kupní smlouvy v platnost internetový obchod dokončí objednávku a předá ji logistickým partnerům společnosti k doručení.
2) Dodací podmínky uvedené na webových stránkách internetového obchodu jsou platné od okamžiku přijetí platby za objednávku na bankovní účet internetového obchodu.
3) Aby bylo zajištěno, že dodávka bude provedena bez prodlení, je třeba dbát opatrnosti a uvést pravdivé a platné údaje při zadávání dodacích údajů při zadávání objednávky.
4) Internetový obchod nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění v dodání zboží, pokud je zboží předáno logistickým partnerům včas, ale zpoždění dodání je způsobeno okolnostmi mimo kontrolu nebo předvídatelnost internetového obchodu.
Právo na vrácení
1) Spotřebitel má právo od obdržení objednávky odstoupit od smlouvy uzavřené s Internetovým obchodem do 14 dnů bez udání důvodu. Standardní formulář žádosti o vrácení bude na žádost spotřebitele zaslán e-mailem.
2) V případě znehodnocení vráceného zboží odpovídá Spotřebitel za snížení hodnoty zboží v důsledku používání věci pouze v případě, že věc použil jinak, než byl nutný ke zjištění povaha, vlastnosti a funkce předmětu. Aby se spotřebitel přesvědčil o kvalitě, vlastnostech a funkčnosti zboží, měl by jednat a užívat zboží pouze tak, jak by mu bylo běžně dovoleno v obchodě.
3) Pro vrácení zboží je nutné podat žádost o odstoupení – formulář zašleme na vyžádání. A zašlete jej na [email protected] nejpozději do 14 dnů po obdržení zboží.
4) Spotřebitel musí vrátit zboží do 14 dnů od podání žádosti nebo doložit, že zboží ve výše uvedené lhůtě předal logistické společnosti.
5) Zákazník nemusí vracet zboží prostřednictvím logistické společnosti, pokud internetový obchod souhlasil s vrácením zboží sám.
6) Internetový obchod po obdržení žádosti o vrácení neprodleně, nejpozději však do 14 dnů, vrátí spotřebiteli částku zaplacenou spotřebitelem na základě smlouvy, včetně nákladů spotřebitele na dodání, pokud si spotřebitel výslovně nezvolil jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený obchodníkem, není internetový obchod povinen vrátit spotřebiteli náklady přesahující náklady na běžný způsob dodání.

vyšší moc
1) Internetový obchod nenese odpovědnost za jakékoli poškození nebo zpoždění dodání zboží kupujícímu, pokud je poškození nebo zpoždění dodání zboží způsobeno okolnostmi mimo kontrolu nebo předvídatelnost internetového obchodu.
Zpracování osobních údajů
1) Spotřebitel zadáním údajů v internetovém obchodě a příslušným potvrzením souhlasí se shromažďováním a zpracováním osobních údajů spotřebitele (jméno, kontaktní telefon, adresa pro doručení zásilky a/nebo bydliště, e-mailová adresa) a jejich předávání partner pro logistiku dodávek.
2) Internetový obchod má právo využívat adresu bydliště nebo adresu spotřebitele k zasílání reklam a jiných informací spotřebiteli.
3) Spotřebitel má právo kdykoli zakázat shromažďování a používání svých osobních údajů, pokud to není nutné pro uplatnění nároku ze smlouvy nebo pro dodání zboží.
4) Používání elektronických osobních údajů pro direct mail probíhá pouze v případě, že Spotřebitel udělil na webu samostatný souhlas.
5) Při platbě za nákupy prostřednictvím šifrované datové komunikace s bankami spotřebitel zajišťuje bezpečnost osobních bankovních ID a Internetový obchod k nim nemá přístup.

Postup při podávání stížností
1) Internetový obchod odpovídá za to, že zboží prodávané spotřebiteli není ve shodě s podmínkami smlouvy nebo za vady, které se projeví během dvou let od dodání zboží spotřebiteli.
2) V případě vady má spotřebitel právo se nejpozději do dvou měsíců obrátit na internetový obchod předložením faktury, na základě které byl nákup zboží zaplacen.
3) Pokud je zboží vadné, přestaňte je používat.
4) Internetový obchod a spotřebitel se dohodnou na opravě nebo výměně vadného zboží. Náklady na opravu hradí internetový obchod.
5) Internetový obchod neručí za vady zboží způsobené Spotřebitelem a vzniklé nesprávným skladováním nebo používáním zboží.
6) V případě neshody nebo závady produktu zašlete reklamaci na e-mailovou adresu [email protected] s uvedením jména zákazníka, kontaktního telefonu, čísla objednávky a přesného popisu neshody nebo závady. .
7) Reklamace musí být uplatněna do dvou měsíců od zjištění neshody nebo vady.
8) Veškeré reklamace budou prošetřeny a Spotřebitel bude kontaktován co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od obdržení reklamace.
9) Spotřebitel má právo požadovat od internetového obchodu slevu z kupní ceny nebo ukončení smlouvy a požadovat vrácení peněz za zboží, pokud internetový obchod nemůže zboží opravit nebo vyměnit, pokud se oprava nebo výměna nezdaří nebo pokud internetový obchod neodstraní vadu v přiměřené lhůtě.
Právo spotřebitele obrátit se na Středisko ochrany práv spotřebitelů
1) Pokud Internetový obchod odmítl vyřešit stížnost Spotřebitele nebo Spotřebitel nesouhlasí s řešením nabízeným Internetovým obchodem a zjistí, že byla porušena jeho práva nebo zájmy, může Spotřebitel podat stížnost u Spotřebitelského centra pro vyřizování stížností. Spotřebitel může uplatnit reklamaci sám nebo prostřednictvím zástupce. Informace o Komisi pro ochranu spotřebitelů lze nalézt na webových stránkách Rady spotřebitelů a v případě problémů v členských státech EU se obraťte na Evropské spotřebitelské centrum.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]