Kuinka tehdä palautus

1. Täytä kaikki palautushakemuslomakkeen kentät sivustollamme (löytyy sivun lopusta)
2. Ilmoita tilaus ja tuotenumero
3. Ilmoitamme jatkotoimista sähköpostitse

Laadukkaiden tuotteiden palautus

Laadukkaiden tuotteiden palauttamisesta korvaamme vain tavaran kustannukset. Toimituskuluja ei hyvitetä. Sama pätee laadukkaiden tuotteiden osittaiseen palautukseen – toimituskuluja ei myöskään hyvitetä.

Voit palauttaa tuotteen tai koko tilauksen, jos se täyttää alla olevat vaatimukset:

• Sekä tuote(t) että sen pakkaus tulee säilyttää alkuperäisissä olosuhteissaan
• Vahvistus ostoksestasi ja sen ehdoista
• Palautushakemus tulee jättää 14 päivän kuluessa ostosta.

Viallisen tavaran palautus

Voit palauttaa vialliset tuotteet hyvittämällä sekä tilaushinnan että toimituskulut. Osittaisen palautuksen yhteydessä toimituskuluja ei korvata.

Pidämme tuotetta viallisena, jos se täyttää yhden seuraavista ehdoista: tuotteet, joissa on väärä tuote, väri, tyyli, laatu, koko. Asettelu- ja suunnitteluelementtien eroja ei pidetä epälaadukkaan tuotteen indikaattorina.

Palautukset suoritetaan 7 arkipäivän sisällä siitä hetkestä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, saat asiaankuuluvan sähköposti-ilmoituksen. Jos hyvitys on ongelma pankkitilille, palautusaikaa voidaan pidentää pankin maksujen käsittelyehtojen vuoksi, ota yhteyttä pankkiisi saadaksesi lisätietoja.