A visszáru kiállításának módja

1. Töltse ki oldalunkon a visszaküldési jelentkezési lap összes mezőjét (az oldal végén található)
2. Adja meg a rendelést és a cikkszámot
3. A további lépésekről e-mailben tájékoztatjuk

Minőségi áruk visszaküldése

A minőségi áru visszaküldése esetén csak az áruk költségét térítjük. A szállítási költségeket nem térítjük meg. Ugyanez vonatkozik a minőségi áruk részleges visszaküldésére – a szállítási költségek szintén nem kerülnek kompenzációra.

Visszaküldheti a terméket vagy a teljes megrendelést, ha az megfelel az alábbi követelményeknek:

• Mind a tétel(eke)t, mind a csomagját eredeti állapotukban kell menteni
• A vásárlás visszaigazolása és feltételei
• A visszaküldési kérelmet a vásárlástól számított 14 napon belül kell benyújtani.

Hibás áruk visszaküldése

A hibás árut visszaküldheti a rendelési ár és a szállítási költség teljes visszatérítésével. Részleges visszaküldés esetén a szállítási költséget nem térítjük meg.

Hibásnak tekintjük a terméket, ha az alábbi feltételek valamelyikének megfelel: nem megfelelő cikk, szín, fazon, minőség, méret. Az elrendezésben és a tervezési elemekben mutatkozó különbségek nem tekinthetők a nem minőségi termék jelzőjének.

A visszatérítés a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 7 munkanapon belül megtörténik, erről e-mailben értesítjük. Ha a visszatérítés bankszámlára történik, a visszatérítési időszak meghosszabbodhat a bank fizetési feldolgozási feltételei miatt. A részletekért forduljon bankjához.