klausimus
IŠVALYKITE SAVO ABEJES
Dažnai užduokite klausimą
Perskaitykite mūsų DUK, kad geriau suprastumėte dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos dažnai užduoda mūsų brangūs klientai
Priimame visas pagrindines kredito korteles, įskaitant „Visa“, „Mastercard“, „Amex“, „Discover“ ir kt. Taip pat atliekame mokėjimus iš vietinio banko. Jie rodomi atsiskaitymo puslapyje, atsižvelgiant į jūsų regioną.
Dauguma mūsų užsakymų pristatomi per maždaug 3–7 darbo dienas, tačiau, kaip žinote, yra daugybė kintamųjų, kurie gali turėti įtakos pristatymo laikui.
Sekimo kodas bus pateiktas po to, kai siuntinys bus išsiųstas iš mūsų sandėlio. Jei jo trūksta, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.
Galime pakeisti jūsų užsakymą, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas.
Susisiekite su mumis čia: www.decolights.eu/contact
Prekes galima pakeisti arba grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Apie grąžinimą turi būti pranešta raštu. Galite susisiekti su mumis čia.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir tokiomis pat sąlygomis, kokios buvo gauta. Grąžinimo išlaidas apmoka klientas.
Daugiau skaitykite čia: https://decolights.eu/returns/
Džiaugiamės galėdami pakeisti jūsų gaminį, prašome kreiptis į mūsų grąžinimo ir keitimo politika
Jei kasoje nepavyko sumokėti kredito kortele, galite sumokėti per vietinį banką. Jei kyla kokių nors problemų, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba ir jie mielai jums padės.