Często zadawane pytania

pytania

ROZWIJAJ WĄTPLIWOŚCI

Często zadawaj pytanie

Przeczytaj nasze często zadawane pytania, aby lepiej zrozumieć najczęściej zadawane pytania przez naszych cenionych klientów

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, w tym Visa, Mastercard, Amex, Discover itp. Zapewniamy również płatności z lokalnego banku. Są one wyświetlane na stronie kasy w zależności od regionu. 

Większość naszych zamówień jest dostarczana w ciągu około 3-7 dni roboczych, ale jak wiesz, istnieje mnóstwo zmiennych, które mogą wpływać na czas wysyłki.

Kod śledzenia zostanie dostarczony po wysłaniu paczki z naszego magazynu. Jeśli go brakuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Możemy wprowadzić zmiany w zamówieniu, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Skontaktuj się z nami tutaj: www.decolights.eu/contact

Produkty można wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Zwroty muszą być zgłoszone na piśmie. Możesz skontaktować się z nami Tutaj.

Zwracany produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu iw takim samym stanie, w jakim go otrzymano. Koszt zwrotu ponosi klient.

Przeczytaj więcej tutaj: https://decolights.eu/returns/

Chętnie wymienimy Twój produkt, proszę zapoznać się z naszym Polityka zwrotów i wymiany

Jeśli nie udało Ci się zapłacić kartą kredytową przy kasie, możesz zapłacić za pośrednictwem lokalnego banku. Jeśli masz dalsze problemy, skontaktuj się z obsługą klienta, a oni chętnie Ci pomogą.